Curso de COMPETENCIAS CONVERSACIONALES
Gran parte de las actividades que realizamos en nuestra vida, ya sea a nivel personal o profesional, las hacemos conversando con otro. Accionamos a través del poder transformador de la palabra. Cuando hablamos suceden cosas y cuando callamos suceden otras. Y cuando hablamos y decimos una cosa, sucede algo determinado y cuando decimos otra, pasa algo distinto. Es por medio de nuestras conversaciones que realizamos gran parte de las acciones en nuestra vida y por lo tanto, la efectividad de nuestra nuestras acciones depende en gran parte de la calidad de nuestras conversaciones.
Al advertir la dimensión que adquieren nuestras conversaciones y de la manera que influyen en todos los ámbitos de nuestra vida, surge con claridad la importancia vital de desarrollar nuestras competencias conversacionales.
Contenido del curso
- El carácter conversacional del accionar laboral
- El poder de la palabra en la construcción de nuevas realidades
- Las competencias conversacionales
- Los actos lingüísticos
- Describir e interpretar la realidad
- Escuchar en profundidad
- La escucha como proceso activo de asignación de sentido
- Los distintos niveles de la escucha
- Indagar con maestría
- Los objetivos de la indagación: escuchar y guiar procesos de pensamiento